Вымогают деньги за медицинские услуги: что делать

В Волынской областной клинической больнице у пациентки требовали деньги за операцию, которая по закону должна была быть бесплатной. Об этом рассказала ее дочь Анна Чабарай в Facebook.

Анна для Украинской правды поделилась, что в августе ее мама получила травму при падении с велосипеда и нуждалась в операции. Ее направили в Волынскую областную больницу, у которой есть договор с Национальной службой здоровья Украины (НСЗУ), что позволяет пациентам получать такие операции бесплатно.

Однако после операции маме пришлось заплатить 2000 гривен анестезиологу без каких-либо чеков, а позже – еще 14 400 гривен врачу за выписку.

После выписки Анна подала жалобу в НСЗУ, и выяснилось, что больница действительно обязана была предоставить операцию и анестезию бесплатно. Однако больница ответила, что мама Анны якобы согласилась на платные "одноразовые насадки", которые, по их словам, не входят в бесплатный пакет.

Анна утверждает, что это ложь, и что ее маму никто не предупреждал об этих дополнительных платных элементах.

После того как история стала широко обсуждаться в интернете, Анне позвонил директор больницы, пообещавший разобраться в ситуации. НСЗУ начала служебное расследование, и ответственные врачи получили выговоры. Также Анне сообщили, что деньги, которые заплатила ее мама, будут возвращены наличными.

Совет от НСЗУ

Если с вас требуют "благодарность" или какие-то платежи, лучше сразу позвонить на горячую линию НСЗУ по номеру 16-77 и уточнить, законны ли такие действия. Если деньги уже переданы, без подтверждающих документов вернуть их будет сложнее. Подать жалобу можно и в письменном виде на сайте НСЗУ или по адресу в Киеве, на проспекте Степана Бандеры, 19.

Ранее мы писали, 83-летнюю пенсионерку выписали из больницы и увезли к незнакомцам: сын был в ужасе, но мама осталсь довольна

Кроме того, Знай.ua сообщал, как дети на длительном лечении в Украине могут продолжать учёбу: советы и программы