"ПриватБанк" не може зупинити масову крадіжку грошей з рахунків українців через американські компанії
Ситуація з шахрайством в Україні набула тривожного обігу, і тепер жертвами стають не лише власники дебетових карт, а й кредитних. З кожним новим днем клієнти "Приватбанку" все частіше повідомляють про дивні транзакції, які відбуваються без їхнього відома. Люди, які довіряли своєму банку, тепер стикаються з несподіваними списаннями та боргами.
Історії у відгуках на Мінфін про те, як у людей крадуть гроші, виглядають майже ідентично.
Більшість крадіжок відбувається за кордоном, найчастіше у США, і гроші йдуть на користь відомої компанії UPS або її підробки. При цьому банк не вимагає від клієнтів дозволу на такі платежі, тому люди отримують неприємні сюрпризи.
- Клієнтка Інна розповіла, що з її заблокованої кредитної картки списали гроші на компанію UPS без її згоди. Вона зателефонувала на гарячу лінію, але банк не відреагував, і шахрайство продовжувалося.
- Інший клієнт під ніком Moliar повідомив, що банк почав нараховувати їй відсотки на вкрадені кошти з кредитного ліміту.
- Один з клієнтів, Polyaole, помітив списання на якусь LLC у Штатах, знову ж таки без його дозволу і з перевищенням ліміту.
Пресслужба "Приватбанку" заявляє, що вони перевіряють кожен випадок шахрайства та зроблять усе можливе, щоб захистити клієнтів. Але, за інформацією з банку, вже зафіксовано близько 200 випадків шахрайства, що вони вважають "невеликою кількістю" на тлі 24 мільйонів клієнтів.
Проблема в тому, що міжнародні платіжні системи VISA та MasterCard можуть перевіряти шахрайство до 120 днів, тому повернути свої гроші відразу не вийде. За цей час шахраї можуть продовжувати свої дії.
Що можуть зробити постраждалі?
Блокувати свої карти, отримувати нові та чекати компенсації від банку. Експерти з безпеки припускають, що шахраї могли отримати дані карток, підглядаючи за людьми в магазинах. А списання, зважаючи на все, відбувалися з-за кордону, або через p2p-платежі, або через сервіси.
За правилами VISA та MasterCard компенсацію мають виплачувати банки, які провели шахрайські операції, але лише після ретельного розслідування.
Крім того, Знай.ua повідомляв, за карткові перекази нарахують додаткову плату: кого контролюватиме податкова