Маєте картинки на карті - залишитеся без грошей: ПриватБанк блокує рахунки українців

ПриватБанк має довіру серед своїх клієнтів. Але бувають ситуації, коли дії фінансової установи важко пояснити.

Банк проводить фінансовий моніторинг своїх користувачів. За підозрілої активності банківські рахунки можуть блокуватися до надання підтверджуючих документів.

Зазвичай такі ситуації вирішуються після звернення до банку. Але що робити, коли все законно, а картку заблокували?

Таке питання турбував і клієнт "ПриватБанку", який залишив відгук на сайті Мінфіну. За словами чоловіка, його картку було заблоковано без жодних підстав. Він мав індивідуальну пластикову картку з дизайном. А йому запропонували звичайну пластикову, а всі відповіді представників установи не задовольнили її обурення.

Після відкликання "ПриватБанк" зв'язався з клієнтом і надав інформацію про цю ситуацію. За словами банку, запит чоловіка вже розглядається в установі та найближчим часом буде вирішено.

За досить короткий період клієнт, який залишив відгук, залишив коментар зі зворотним повідомленням. Він подякував за допомогу та розповів, що фахівець вирішив усе за одну хвилину.

Для цього він просто відповів на деякі питання, і карту було розблоковано, а водночас і вхід до мобільного додатка.

Раніше ми повідомляли, що зробили внесок – можете попрощатися з грошима: як ПриватБанк залишає без засобів для існування.